Forskel mellem et 4-stjernet og et 5-stjernet hotel | Forskel Mellem | da.natapa.org

Forskel mellem et 4-stjernet og et 5-stjernet hotel




Hovedforskel: Den største forskel er levering af tjenesteydelser - i 4-stjernede hoteller skal du spørge det, og du vil modtage. Men i 5-stjernede hoteller leveres service lige før kunden spørger. De leverer service efter din forventning og hvad de mener du har brug for.

Når man bestiller en udvej, har man en tendens til at kontrollere de stjerner, som et hotel er forbundet med. Det er ofte forvirrende for mange mennesker, når de booker hoteller til deres ferie for at afgøre, om de skal bestille en 4-stjernet eller splurge lidt og bestille en 5-stjernet? Hvad er forskellen mellem de to alligevel?

Nå, tro det eller ej, disse spørgsmål kommer op for mange vacationers, og de er ofte forvirrede, da der ikke er nogen ordentlig forklaring, der kan hjælpe en til at forstå, hvad den egentlige forskel er. Årsagen til dette skyldes, at der ikke er universelle standarder, der kan bestemme hotelens vurdering. På nogle steder arbejder vurderinger efter diamanter.Nordamerika har Forbes stjerner og AAA-diamanterne, der kan hjælpe med at skelne mellem de to, men meget af tiden kan et 5-stjernet hotel ende med at blive et 4-stjernet hotel på grund af andet end en teknisk hitch, såsom afstanden mellem værelser.

Hvis man ønsker at forstå præcis, hvor godt et hotel er, eller hvordan det behandler sine kunder, er online anmeldelser deres bedste chance. Folk, der har opholdt sig på dette hotel, betragtes ofte som de bedste folk til at give mening om, hvordan deres ophold gik, og hvis hotellet leverer, hvad det sælger på sin hjemmeside eller annonce.

Der er et par måder, som ekspert rejsende har hævdet, der kan hjælpe med at skelne mellem et 4-stjernet og et 5-stjernet hotel. Den største forskel er levering af tjenesteydelser - i 4-stjernede hoteller skal du spørge det, og du vil modtage. Ønsker du at bestille en reservation, ring op til skrivebordet og bede dem om at bestille det. Men i 5-stjernede hoteller leveres service lige før kunden spørger. De leverer service efter din forventning og hvad de mener du har brug for. Hotellet vil ringe og spørge, om du ønsker at reservere eller anbefale hvilke restauranter du kan foretage reservationer på osv.

En anden stor forskel er, at 5-stjernede hoteller kommer med mange bekvemmeligheder som luksus suiter, fitnessrum, spa, flere restauranter (for beboere og ikke-residenter), 24-timers service, bilservice osv. De sigter mod at få deres kunder til at føle sig som superstjerner. 4-stjernede hoteller tilbyder muligvis ikke alle disse tjenester, og dem de kan tilbyde er sandsynligvis valgfri og opkrævet ekstra. 4-stjernede hoteller sigter mod at give dig de luksus du beder om, men ikke sigter mod at behandle dig som en hotshot.

Der er mange andre mindre forskelle, der er angivet nedenfor. Men igen, hvis man ønsker at vide, hvad et hotel eller en udvej er, er det bedst at se på kommentarer og anbefalinger fra de mennesker, der tidligere har boet på hotellet.

Sammenligning mellem et 4-stjernet og et 5-stjernet hotel:

4-stjernet hotel

5-stjernet hotel

Levering af tjenester

Service leveres som og når det er nødvendigt af kunden. De vil levere hurtig levering efter anmodning fra deres kunder

Tjenesten forventes og leveres, selv før det bliver bedt om af kunden

Kundebehandling

Kunder kan behandles individuelt eller grupperes sammen som en. For dem kan alle betalende kunder normalt være ens

Hver kunde behandles individuelt og iagttages som sådan

Faciliteter

Chokolade på pude, swimmingpool, bygget i badeværelse til hvert værelse, Wi-Fi tilgængelighed (ekstra betaling), måske et fitnesscenter, køleskab og mikrobølgeovne i hvert værelse (valgfrit) mv.

Termostatstyrede brusere, permanente luksussuiter, fitnessrum, herunder personlige hovedtelefoner eller fjernsyn samt de nyeste magasiner, ekstra faciliteter, såsom sekundær spisning, fritid, businesscenter, spa mv.

Faciliteter og service

Serviceydelser fra hotellet er "valgfri", hvilket betyder, at de normalt vil opkræve ekstra for at levere disse tjenester

Kundeservice, såsom parkeringsservice, concierge-service, døgnåben reception og roomservice døgnet rundt mv.

Pris

Er billigere i forhold til 5-stjernede

Er dyrere sammenlignet med 4-stjernet

Restauranter

Har ikke brug for at tilbyde en fuld frokost frokost, men dette kan tilbydes

Skal have mindst en restaurant åben for beboere og ikke-residenter til alle måltider syv dage om ugen

Badeværelser

Normalt har badeværelser inde i værelserne

Skal have ensuite badeværelser

Teknologi

Er ikke forpligtet til at tilbyde up-to-date teknologier, men har normalt Wi-Fi-adgang eller computerrum

Skal tilbyde up-to-date teknologi som f.eks. Wi-Fi-tjenester, tilgængelighed til computere osv.

Yderligere faciliteter

Er ikke sædvanligt at tilbyde tjenester som spa eller fitnesscenter.

skal have yderligere faciliteter, såsom sekundær spisning, fitnesscenter, businesscenter, spa mv.

Luksus Suiter

Kan tilbyde luksus suiter, men det er ikke obligatorisk

Skal tilbyde luksussuiter med tre værelser - soveværelse, stue og badeværelse

detaljer

Opmærksomhed er givet til de store detaljer, sæbe og håndklæder i hvert værelse eller nedtur service er tilgængelig for hver klient, osv. Imidlertid kan små detaljer såsom blomster arrangement eller chokolade på hver pude overses

Der lægges stor vægt på detaljerne, og hver detalje behandles med yderste omhu som sengetøj, linned, farvetema, blomsterarrangement mv.

Personale til gæstforhold

Højere gæst til medarbejderforhold

Højere personale til gæstforhold

Image Courtesy: hotelpsm.com, gulfhotelbahrain.com

Forrige Artikel

Forskel mellem tillid og respekt

Næste Artikel

Forskel mellem bagesoda og bagepulver